Supporttickets

[Lawrence]

Hallo,

ich muss mal die ganz peinliche Frage los werden, wie ich hier denn ein Ticket schreibe^^
Wenn ich InGame auf den Link "Support" klicke, öffnet sich ein neues Fenster und ich lande wieder auf der "Insel". Es öffnet sich leider kein Menü wo ich ein Ticket formulieren kann.
Gibt es eine andere diskrete Weise das Support-Team zu erreichen?

Grüße
L

[Cygnus]

Hallo Lawrence,

Eigentlich sollte das funktionieren

Wenn du auf das Feld Support klickst sollte ein Fenster aufgehen, in welchem du gefragt wirst bezüglichen welchen Themas du ein Problem hast. Nachdem du das ausgewählt hast, geht ein Formular mit Angaben zu deinem Account auf und im unteren Bereich kannst du eine Beschreibung deines Problems eingeben.

Passiert dies nicht?

[Lawrence]

kannst du das Thema bitte wieder löschen?

[Cygnus]

Huhu,

Ich schließe es