wo bleibt meine Belohnung??

[sunshine1939]

Hallochen
vermisse immer noch meine Belohnung nach der neuen Liga Verteilung.
Bin ich mit dem Problem alleine oder gibt es auch noch andere Mitspieler....
glg suni

[Cygnus]

Huhu Isunshine,

Es tut mir leid, dass es ein Problem bei deiner Belohnung gibt.

Hast du ein Ticket an den Support gesendet?

[bambam29]

hi sunshine
die belohnung für die liga plazierung geht nicht automatisch oder per pn zu dir
klick mal oben in der mitte auf die sonne mit deinem lvl
rechts unter der auflistung welcher platz was bekommt steht deine belohnung bereit must nur drauf klicken

[sunshine1939]

huhu Bambam,
das weiss ich doch---bin ja seit dem 1. Tag dabei---aber da steht dieses Mal halt NICHTS,
An Kraftstein hab ich gestern auch eine PN gesandt. Dieses Mal wär ich schon sehr darauf aus, da es schliesslich um den 1. Platz geht.

Muss ich halt warten..ich weiss, letzte Woche hatte dies ein anderer Spieler.

schönen Tag
glg suni

[Cor]

Hi Leute!
Mir ging es gestern ähnlich.
Ich war um 19:55 Uhr noch dritter in der Liga, habe dann noch einige Punkte gemacht und war dann um 19:59 (ich hatte den Fernseher nebenbei laufen und die Nachrichten hatten definitiv noch nicht begonnen!) dann erster. Die Ligatafel ließ dies auch klar erkennen.
2 Minuten später habe ich dann nach meiner Belohnung geschaut und: "Deine Belohnung Platz 3": usw.
In der neuen Liga waren beide Kandidaten, die vorher (um 19:55 Uhr) noch auf Platz 1 und 2 waren in der gleichen neuen Liga deutlich hinter mir!
Was ist da schief gelaufen?
Viele Grüße,
Cor

[Cygnus]

Guten Morgen Cor,

Habe ich dich richtig verstanden, dass du offenbar eine falsche Belohnung erhalten hast? Du warst auf Platz 1 und hast die Belohnung für den dritten Platz bekommen?

Ich gebe das einmal weiter, da kann ich dir leider nicht direkt weiterhelfen.

@Isunshine, vielen Dank. Das Problem ist bereits weitergeben, aber ich müsste dich noch um ein bisschen Geduld bitten.

[Cor]

Hallo Cygnus!
Ja, das hast Du richtig verstanden. Ich denke ja, daß es irgendwie ein Fehler im System ist, in etwa in der Art, daß die Belohnungen bereits eine Minute vor Ligaende berechnet werden o.ä.
Es ist einfach nur etwas enttäuschend, wenn man auf der Ziellinie noch mächtig Gas gibt und die Anzeige dann sagt, man ist auf Platz 1 und dann sowas...
Ich habe gestern direkt eine Mail an den Support geschrieben aber noch keine Antwort erhalten. Die Belohnung für Platz 3 habe ich noch nicht abgeholt!
Viele Grüße und Danke für die Antwort und das Bemühen!
Cor

[Cygnus]

Hallo Cor,

Vielen Dank für deine Antwort.

Auch dich müsste ich noch um ein wenig Geduld bitten, da wir erst prüfen müssen, woran es genau liegt. Deswegen ist dein Ticket auch noch nicht beantwortet. Im Moment ist der Grund für das Problem leider noch nicht ersichtlich.

[sunshine1939]

hallo Cygnus
ganz lieben Dank fürs Bescheid geben. Ich warte gerne.
glg suni

[Cygnus]

Huhu Isunshine,

Schau bitte einmal auf deine Bestände. Die Gutschreibung des Gewinnes durch den Support ist bereits erfolgt.


@Cor auch bei dir sollte bereits eine Zuschreibung des Gewinnes durch unseren Support erfolgt sein. ^^