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Glücksrad

Verfasst: 23. Mai 2019, 02:29
von flatterinchen
Ich hatte heute beim Glücksrad als ich den kostenlosen dreh machte, folgendes ungewöhnliches: Als das Rad stand wurde zuerst kein Gewinn angezeigt, sondern das Rad fing einfach ohne mein zutun wieder an zu laufen und mir wurden die 4 Seerosen, die ich für den zweiten dreh hätte zahlen müssen, einfach abgezogen. Erst danach würde mir die Belohnung für den kostenlosen dreh angezeigt. Als ich das dann angenommen habe, erschien zugleich auch die Belohnung für den Dreh mit Seerosen die dann auch sofort mit verschwunden ist, ohne mir das "los" oder die Belohnung zu geben.

Re: Glücksrad

Verfasst: 23. Mai 2019, 12:43
von Mory
Ich hatte heute Nacht ein ähnliches Problem: Gedreht, auf das Annehmen der Belohnung geklickt - Spiel hing, ich hab nochmal auf "Belohnung abholen" gedrückt und sofort hats nochmal gedreht und 4 SR abgezogen.

DAS könntet ihr einfach verhindern, indem ihr dort die aus meiner Sicht fast schon obligatorische Sicherheitsabfrage bei der SR-Ausgabe einrichtet ;)
Oder die Buttons so verschiebt, dass Belohnung abholen nicht genau über dem nächsten Dreh liegt, der SR kostet...

Und um es gleich vorweg zu nehmen: Mein Häkchen bei "Zeige Dialog bei Premium-Kauf mit SR" IST aktiviert.

Re: Glücksrad

Verfasst: 23. Mai 2019, 18:33
von Aprilla
Ich hab vorhin grad für SR am Rad gedreht und hatte die Sicherheitsabfrage.
Also auf Lotus geht das

Re: Glücksrad

Verfasst: 23. Mai 2019, 18:38
von Mory
Tja, bei mir hat die Sicherheitsabfrage definitiv nicht funktioniert heute Nacht trotz schon recht lang gesetztem Häkchen in den Einstellungen.
Die kann ich ja schlecht weggeklickt haben, da sitzt der Button laut einem mir geschickten Screenshot nicht auf der gleichen Stelle... Und ich bin sicher nicht so irre und teste das jetzt nochmal, wo es mich dann schon 8 SR kosten würde, wenn es wieder nicht klappt... die ich dafür gar nicht verschleudern will ^^

Dann muss da wohl nochmal geprüft werden, ob da alles passt im Hintergrund... Kann ja nicht sein, dass es bei manchen geht und bei anderen nicht ;)

Re: Glücksrad

Verfasst: 24. Mai 2019, 21:02
von >Lisbet<
Hallo, ich hatte heute Morgen auch das Problem mit dem Rad. Habe auch ein Ticket geschrieben.
In der Antwort wurde ich nur auf das Häkchen unter Einstellungen hingewiesen *rübergrins zu Mory*. Aber das Häkchen sitzt!
Dank euch fühle ich mich jetzt nicht mehr allein mit dem Problemchen. Deswegen gibt es meinen Kommentar jetzt auch noch an dieser Stelle.
Zauberhafte Grüße >Lisbet<

Re: Glücksrad

Verfasst: 3. Jun 2019, 16:47
von Eddard
Danke euch. Eine Sicherheitsabfrage wäre sinnvoll, denke ich.

Re: Glücksrad

Verfasst: 4. Jun 2019, 08:30
von Zwerghuhn
Vor ein paar Tagen hatten wir das Problem mit der
Nicht-Sicherheitsabfrage trotz Häkchen beim Baumheilen.

Liebes Briefchen an Support geschrieben, und dort wurde umgehend geholfen
und kulanter Weise wurden die SR wieder gut geschrieben.

Das hat man bei keinem anderen Betreiber von Online-Spielen,
ohne große Diskussion und Tra-la-la wurde geholfen.
Das muß man ja auch 'mal hervorheben !!!
Super! Danke dafür !!!